1. 前台文員
- 負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏，延誤;
- 負責來訪客戶的接待，基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
- 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給主管;
- 負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
- 接受主管各項工作安排;
- 接待顧客時要主動，熱情，迅速，有禮，展現公司良好的形象;
- 良好中英文溝通能力。

 

2. 司機
- 接送主管上下班，外出洽公，偶爾例假日配合加班主管用車需求;
- 擔任主管司機配合主管之時間及完成主管交辦事項;
- 維持整理座車內外美觀清潔，定期檢修車輛保養;
- 熟悉車輛性能及澳門地區路況，且具高級主管司機經驗較佳;
- 具專業司機一切禮儀;
- 主管交辦事務處理，協助其他總務事項。

 

 

3. 辦公室清潔員
- 負責辦公區域清潔工作;
- 負責資源回收整理及垃圾處理;
- 負責辦公室日常清潔保養工作;
- 規劃清潔流程;
- 執行其它清潔相關交辦事項。