大型企業 : 營銷策略總監 / 培訓經理 / 員工關係助理 / 人力資源部經理 / 公關 / 業務發展部主任 / 技術員 / 賬房 / 業務發展部策劃經理
大型企業 : 營銷策略總監 / 培訓經理 / 員工關係助理 / 人力資源部經理 / 公關 / 業務發展部主任 / 技術員 / 賬房 / 業務發展部策劃經理
1. 營銷策略助理總監/總監
工作內容：
- 負責監督市場發展部，包括部門運作及員工培訓；
- 通過與客戶機構中重點聯絡人的關係管理去發展和加強帳戶組合；
- 在識別各種產品領域的關鍵決策人的同時成功定位及傳達價值主張，展示戰略性銷售方法；
- 與市場中的具影響的人物建立關係；
- 對部門的機遇及風險進行可靠分析；
- 利用市場調查來建立與專業市場需求的深層關係；
- 識別玩家 - 客戶、分銷商、潛在合作夥伴、具影響力的人物。
- 依據公司的方向，以戰略規劃去維繫/發展客戶關係達到公司利益最大化。
工作要求：
- 至少5年營銷領域的工作經驗；
- 較強的人際交往能力，良好的態度及職業道德；
- 能夠發展、預備及傳達專業演講報告；
- 良好時間管理及同時管理多項工作；
- 良好讀寫溝通技巧；
- 良好及專業的英語、廣東話及普通話讀寫能力；
- 在處理保密資料時清楚了解問責制度；
- 擁有出色的客戶服務，組織及溝通技巧。
2. 培訓經理
工作要求 ：
- 至少5年的培訓經驗
- 大專學歷加上技術證書，文憑或更高的資格
- 須具備基礎能力：全球思維，行業知識，人際關係技能，個人技能和技術技能
- 須具備培訓交付能力：能夠提供非正式和正式的學習解決方案，使學習者參與並產生期望的結果；管理和響應學習者的需求，確保學習在適當的平台上提供並及時有效地提供
- 須能夠勝任評估學習影響：能夠收集，整理和分析有關學習解決方案對主要業務驅動因素影響的信息；以對組織有意義的方式呈現信息;使用學習材料和分析來為組織決策制定提供信息
- 掌握英語和當地語言
- 能夠表達有效，清晰和簡明的書面和口頭交流
- 充滿活力，鼓舞人心，創新，熱情和自我激勵
- 輕鬆平易近人，性格開朗，愉快
- 五星級酒店管理方面的專業培訓技能和工作實踐和原則知識
3. 員工關係助理
工作要求 ：
- 具社會工作學，輔導或心理學等文憑優先
- 協助資料蒐集，數據整理及分析
- 良好組織能力和獨立工作能力
- 具良好的中英文書寫及表達能力
- 熟悉電腦文書處理（MS Word，Excel，PowerPoint）
- 具相關工作經驗者優先
4. 人力資源部 - 副經理/經理
工作範圍：
- 管理全方位的人力資源職能，包括招募及甄選，薪酬福利管理，培訓，勞工配額以及員工關係和其他人力資源管理的職責;
- 協助管理人力資源部日常運作;
- 制定及維繫人力資源部門的程序，政策和做法;
- 審查和簡化工作流程和程序，提高工作效率;
- 處理人力資源計劃和項目，以滿足公司的目標;
- 諮詢部門進行學習的需求分析，制定培訓方案，以解決存在性能問題，評估部門的培訓效果;
- 計劃，組織和實施培訓計劃;
- 確保公司及人力資源相關之政策附合澳門勞動關係法;
- 處理員工衝突，解決勞資糾紛和投訴;
- 管理和優化公司的員工關係，建立一個和諧的勞資關係;
- 覆核交政府季度表（職業稅M3 / M4，社保，博監等）。
- 覆核及批出員工醫療報銷;
- 覆核公積金資料及每月提交工商銀行之供款明細報表;
- 覆核每月提交會計部出糧報表;
技能要求及工作經驗：
- 儀表端莊，平易近人，積極主動
- 至少5年人力資源部經驗，其中3年為管理級
- 優秀的領導及組織能力，具良好溝通技巧
- 流利的普通話，粵語和英語
- 具大學畢業或以上程度（人力資源管理文憑優先）
- 良好中/英文溝通及書寫技巧
5.公關
工作範圍：
- 負責招待貴賓會客人，按照場面經理/主任安排；
- 有新客戶時，須報告場面經理/主任及時給予客人開戶及招待；
- 協助客戶買碼及換兌現金；
- 協助公司對客戶所簽出MARKER監察工作，並核對客人離場時嬴/輸數，並須報場面經理/主任；
- 若客人需要用餐時，協助客人或通知駐場餐飲部待應；
- 協助客人租酒店房及車安排等工作，並及時報場面經理/主任報告。
技能要求及工作經驗：
- 儀表端莊，積極主動，待客有禮，笑容可掬
- 有相關工作驗者優先
- 良好的溝通技巧
- 操流利的廣東話，國語
- 需年滿21歲之澳門居民
- 需24小時輪班工作
- 具中學畢業程度
6. 業務發展部 - 主任/副經理
工作範圍:
- 處理客人及代理查詢（24小時）
- 與客人及代理定期聯繫及保持良好的合作關係
- 與客人及代理保持長期的合作關係
- 開拓及發展潛力客戶並介紹業務發展部業務
- 尋找機會，增加客人及代理及代理的轉碼
- 協助及處理客人及代理的訂務要求
- 處理客人及代理各種需要，令客人及代理可安心娛樂
- 計劃及為客人及代理購買和送贈生日禮物
- 準備新股東的合同，約見並詳細解釋，協助股東之所有疑難
- 協助公司贊助或舉辦的活動及負責通知並邀請客人及代理出席
- 留意澳門即將舉行的音樂會，演出及會展活動，定期更新客人及代理的資訊並詢問客人及代理有沒有興趣參與
- 處理客人及代理投訴及解決，直到客人及代理滿意
- 整理及收集有關客戶的喜好，數據及客人及代理相關資料，作部門分析之用
- 確保部門系統及報告準確以及更新
- 與帳房聯繫並處理部門會計事項
- 分配並監督員工被指派的任務或工作
- 協助及分擔經理在營運策略上的計劃，監察，執行，管理與監控
- 監察，管理與監控部門其下所有員工的日常營運與工作情況，並定時向經理反映意見，從而作出改善
- 達成每月由經理與部門上司，所定下的目標
- 參與每一個例會並報告所有客人及代理的投訴，從而提出建議以改善服務素質
- 處理各項由總監指派的任務
技能要求及工作經驗：
- 備有2年或以上酒店和/或業務相關的工作經驗
- 展示專業能力並與各部門及合作夥伴建立良好的關係
- 自信，獨立，能自我激勵
- 優秀和專業的語言及書面溝通技巧，精通英語，粵語和普通話
- 運作及應用微軟系統程式
- 輪班工作
- 對於公司的信息和資料保密
- 具備優良的客戶服務技巧，組織能力和溝通技巧
- 與同事和諧相處
- 遵循部門和公司之準則及政策。
- 擁有整潔，專業的外觀。
- 具有良好的組織能力，能一絲不苟地管理多個任務並能細心處理
- 會展管理，客戶服務有關文憑學位
7. 資訊科技部 - 技術員
工作範圍：
- 安裝並維護硬件，軟件和外圍設備，跟進設計或安裝規範
- 監督計算機系統的日常表現
- 建立設備供員工使用，執行或保障線，操作系統以及相應的軟件的正確安裝
- 日常維護數據通信交易，存在問題，並採取補救措施，並安裝活動記錄
- 閱讀技術手冊，與用戶商議，並進行計算機診斷調查和解決問題，並提供技術援助和支持
- 與員工，用戶交換意見，管理建立新系統或修改要求
技能要求及工作經驗：
- 一年或以上的信息技術行業工作經驗
- 基本的網絡，服務器和PC經驗
- 在信息技術相關的領域具有相關資質
- 高中畢業或以上
8.賬房
工作範圍：
- 對換籌碼（包括認識各公司之籌碼及辨別真偽）
- 點算金額（包括鑑別錢幣真偽，與客人金錢之往來）
- 每日須與交班同事交接當天事情
- 協助主任完成各項工作
技能要求及工作經驗
- 儀表端莊，禮貌熱誠，積極主動
- 良好的語言溝通能力
- 流利的普通話和粵語，略懂英語
- 具電腦操作，懂中/英輸入法
- 曾任職出納或具相關工作經驗者優先
- 中學程度
9. 業務發展部 - 策劃經理/策劃副經理
工作範圍：
- 因應部門需要編制員工更表
- 協助公司贊助或舉辦的活動及負責通知並邀請客人及代理出席
- 計劃所有有關公司之活動並與外部公司溝通及協調
- 確定部門需求，制定、管理及更新培訓材料，並進行部門培訓，審核部門員工之知識以確保培訓成效。
- 統籌出場同事的人手安排及工作崗位
- 向出場同事提供後勤協助
- 籌劃各類活動及針對過往之活動進行分析
- 與人事部協調並提供他們所需的資料
- 與太陽娛樂文化協調並處理各演唱會門票之訂購
- 定期更新各股東助理所需跟進的客戶名單
- 確保部門系統及報告準確以及更新
- 控制部門及客戶支出費用
- 尋找機會，增加客人及代理的轉碼
- 協助公司贊助或舉辦的活動及負責通知邀請並客人及代理出席
- 協調及準備生日禮物
- 留意及定期更新客人及代理有關澳門即將舉行的音樂會、演出及會展活動，與相關同事協調並詢問客人及代理是否有興趣/需要參與
- 整理及收集有關客戶的喜好, 數據, 及客人及代理相關資料, 作部門分析之用
- 處理各項由總監或主任指派的任務
技能要求及工作經驗：
- 備有3年或以上酒店或業務相關的工作經驗
- 展示專業能力並與各部門及合作夥伴建立良好的關係
- 自信，獨立，能自我激勵
- 優秀和專業的語言和書面通信技巧，精通英語，粵語和普通話
- 運作及應用微軟系統程式
- 輪班工作
- 對於公司的信息和資料保密
- 具備優良的客戶服務技巧，組織能力和溝通技巧
- 與同事和諧相處
- 遵循部門和公司之準則以及政策。
- 擁有整潔，專業的外觀。
- 具有良好的組織能力，能一絲不苟地管理多個任務並能細心處理
- 會展管理、娛樂場或項目活動相關文憑