澳門星級酒店 : 前台當值經理 / 辦公室聯絡員 / 客戶關係員 / 接待員 / 人事部行政助理

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1. 前台當值經理
 
職務內容:
  • 負責前台及酒店物業範圍營運,以確保一切運作暢順;
  • 準備及執行日常前台運作報告和檢查清單;
  • 協助處理及記錄酒店突發或緊急之事情,通知相應單位;
  • 處理及跟進客戶之意見及訴求。
 
職位要求:
  • 大學學歷或以上程度;
  • 從事三年或以上相關工作,備有督導管理經驗;
  • 細心,盡責及注重團隊合作精神;
  • 具良好的危機處理及應變能力;
  • 具良好的人際關係及溝通技巧;
  • 中文良好(廣東話聽、說流利),英文六級或以上,聽說寫流利;
  • 需輪班工作。
 
2. 辦公室聯絡員
 
主要職務內容:
  • 協助所屬部門在會議上作文書記錄;
  • 負責訊息傳遞及協調等日常工作,保持部門營運暢順;
  • 協助跟進報表,匯報予相關人員以確保部門服務正常運作;
  • 支援部門文書工作及文件分檔;
  • 能獨立操作Microsoft Office辦公室軟件作計算及撰寫計劃書及報告總結,如:Word, Excel, PowerPoint
 
學歷 / 技能要求 :
  • 大專 / 本科或以上學歷;
  • 具有良好的溝通技巧,工作態度積極認真,品行端正,願意學習;
  • 能以廣東話和英語作溝通及文書工作處理。
 
3. 客戶關係員 / 接待員
 
主要職務內容:
  • 協助酒店客人辦理入住及退宿登記;
  • 點算及核對每天櫃台現金流交易數目,確保金額準確及完成現金交接;
  • 協助跟進前台的日常營運及客房狀況等相關工作,如遇到突發或緊急之事情即時向當值主管進行匯報;
  • 為客人提供酒店的設施的資訊及本澳旅遊指南;
  • 收集及向當值主管反映客戶提出之訴求。
 
職位要求:
  • 高中畢業或以上程度 (大學畢業為佳);
  • 儀表端莊,工作積極主動;
  • 具良好溝通技巧。
 
4. 人事部行政助理
 
主要職務內容:
  • 處理各項由主管指派的任務;
  • 協助處理各部門溝通工作;
  • 處理部門行政及文書工作;
  • 對人事部門運作有基本認識;
  • 查詢及回覆部門的電子郵件;
  • 接聽電話,並傳遞消息;
  • 及時準備所需的文件。
 
職位要求:
  • 優秀和專業的英文語言及書面溝通技巧;
  •  對於公司的信息和資料保密;
  •  與同事和諧相處;
  •  遵循部門和公司之準則及政策;
  •  擁有整潔,專業的外觀;
  •  具有良好的組織能力;
  •  具相關工作經驗者優先考慮。
 
如對上述職位有興趣,請填妥下列職位申請表格,並透過電郵寄到 info@rcg-macau.com
我們將盡快與您聯絡並為您提供合適的工作機會